Polityka prywatności – HONOR-BUD Sp. z o.o.

Wersja: 1.3  –  obowiązuje od: 04.10.2025

Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym spółki HONOR-BUD Sp. z o.o. („Serwis”).

1) Operator serwisu oraz Administrator danych

Operator/Administrator: HONOR-BUD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

• NIP: 8971936576    REGON: 528361440
• Siedziba ujawniona w KRS: 50-541 Wrocław, Al. Armii Krajowej 54/101, Polska
• Adres do korespondencji: 50-043 Wrocław, Plac Wróblewskiego 3A/2
• E-mail: biuro@aura.wroclaw.pl
• Telefon: +48 788 047 450

2) Zakres danych

• Formularz kontaktowy: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
• Dane techniczne (logi): adres IP, znaczniki czasu, nagłówki i identyfikatory przeglądarki/urządzenia, adresy URL odwiedzanych podstron i strony odsyłającej (referrer), informacje o błędach.
• Identyfikatory online: pliki cookies oraz podobne identyfikatory stosowane przez narzędzia reklamowe i statystyczne opisane w pkt 11.

Szczególne kategorie danych w rozumieniu art. 9 RODO nie są przetwarzane.

3) Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań z formularza oraz kontakt zwrotny przez dział sprzedaży – przygotowanie odpowiedzi i przedstawienie oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora: komunikacja biznesowa i sprzedaż usług).
• Bezpieczeństwo i utrzymanie Serwisu – diagnostyka błędów, przeciwdziałanie nadużyciom, kopie zapasowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka statystyczna wizyt – pomiar ruchu i podstawowe statystyki z wykorzystaniem rozwiązania Jetpack (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – interes Administratora w doskonaleniu Serwisu; stosowane są środki minimalizacji).
• Reklama internetowa – prowadzenie i pomiar działań reklamowych z użyciem narzędzi Meta (Facebook/Instagram) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – interes Administratora w promocji usług; charakter marketingowy).

4) Hosting i logi serwera

Prowadzone są dzienniki zdarzeń (logi) na poziomie serwera w celu zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa działania. Zapisy mogą obejmować: żądane adresy URL i czas ich obsługi, identyfikację klienta wynikającą z protokołu HTTP, informacje o błędach, adres URL strony odsyłającej, charakterystykę przeglądarki i systemu, adres IP, informacje diagnostyczne związane z obsługą formularzy oraz metadane poczty elektronicznej kierowanej do Operatora i wysyłanej przez Operatora. Logi służą celom technicznym i bezpieczeństwa.

5) Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane następującym kategoriom podmiotów, działającym na podstawie umów powierzenia:

• dostawca hostingu i utrzymania Serwisu,
• dostawca poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych,
• dostawcy wsparcia IT (serwis i administracja systemów),
• dostawca statystyk – Jetpack/Automattic,
• dostawca narzędzi reklamowych – Meta Platforms (Facebook/Instagram).

Szczegółowa lista dostawców może zostać przekazana na wniosek osoby, której dane dotyczą.

6) Przekazywanie poza EOG

Przetwarzanie zasadniczo odbywa się w Europejskim Obszarze Gospodarczym. W związku z użyciem narzędzi Jetpack oraz Meta opisanych w pkt 11 przetwarzanie może obejmować transfer do państw trzecich (np. USA). Transfery są zabezpieczane w szczególności poprzez Standardowe Klauzule Umowne (SCC) oraz dodatkowe środki organizacyjne i techniczne. Informacje o mechanizmach zabezpieczeń i możliwość uzyskania ich kopii są dostępne na wniosek.

7) Okresy przechowywania

• Formularz i korespondencja: do 12 miesięcy od ostatniej aktywności w sprawie lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń – w zależności od tego, co nastąpi później.
• Logi techniczne: do 12 miesięcy.
• Identyfikatory cookies/SDK: przez okres ich żywotności określony przez dostawcę albo do usunięcia przez użytkownika w przeglądarce.

8) Prawa osoby, której dane dotyczą oraz informacje organizacyjne

W granicach RODO przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Sprzeciw nie odniesie skutku, jeżeli Administrator wykaże istnienie ważnych, nadrzędnych podstaw prawnych, w szczególności związanych z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń.

Żądania realizowane są drogą e-mailową: biuro@aura.wroclaw.pl. Termin odpowiedzi: do 1 miesiąca; w przypadkach skomplikowanych możliwe przedłużenie maksymalnie o 2 miesiące. Administrator stosuje adekwatne środki weryfikacji tożsamości.

Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

9) Obowiązek podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania kontaktu handlowego i przedstawienia oferty.

10) Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji w pełni zautomatyzowanych. Profilowanie marketingowe może wystąpić w ramach narzędzi Meta, ma jednak charakter reklamowy i statystyczny.

11) Pliki cookies i podobne technologie

• Cookies niezbędne: zapewniają podstawowe funkcje Serwisu.
• Cookies statystyczne (Jetpack): służą do tworzenia zbiorczych statystyk odwiedzin i podstawowych raportów analitycznych.
• Cookies reklamowe (Meta/Facebook): umożliwiają prowadzenie i pomiar działań reklamowych w serwisach Meta.
• Wyłączenie cookies: możliwość ograniczenia lub całkowitego zablokowania zapisu cookies dostępna jest w ustawieniach przeglądarki internetowej. Blokada może wpływać na działanie niektórych funkcji Serwisu.